客戶常見問與答

| 發票與其他問題

問:產品購買聲明啟示

答:親愛的愛用者們: 感謝您對於butyshop的支持與愛用! 因butyshop所有產品皆僅在授權專賣通路販售, 為提供您更便利迅速的購物方式,目前提供多種專賣購物通路有,網路、電話、line、門市等訂購方式, 當您透過這些管道購得buty商品時,buty也會附上您的購物發票保證您的購物權益, 因此若您並非透過以上方式購得buty商品,請您留意可能會有:仿冒、被加入不明成分、過期、已開封使用等情形, 而若您的商品並非由buty所提供或正式合作之通路管道所購得,將無法保障您的消費權益, 所購得商品將與buty無關,敬請稍加留意,避免權益受損喔~ 如有任何疑問,也歡迎與客服中心聯繫!謝謝!

問:如何加盟門市及海外代理

答:
butyshop官網中提供相關加盟及海外代理資訊,如有意願者可先填寫線上加盟申請單,將會有專人與您聯繫。  
逕洽台灣聖兒莉國際股份有限公司 butyshop總公司 電話 :+886-938809483 E-Mall:rogerch@butyshop.com 聯絡人:陳先生

問:廠商合作提案

答:歡迎您至butyshop網站 「合作提案 」中提出合作企劃案,buty將於評估後與您聯繫。

問:什麼是「電子發票」?

答:根據財政部令 台財稅字第0952400194號之「電子發票實施作業要點」, 於butyshop網路消費開立之二聯式統一發票主要以託管方式,不主動寄送紙本發票, 並將發票號碼上傳至政府平台及「訂單查詢」中,供會員查閱。 電子發票之效力與實體發票相同,為響應環保,請多加使用,減少紙本發票的索取。 ☛欲進一步瞭解電子發票相關知識及法規,請至財政部電子發票整合服務平台

問:選擇『電子發票』後,如何索取紙本發票

答:歡迎利用「聯絡客服」洽詢。

問:怎麼知道我的發票中獎了?中獎發票如何兌獎?

答:每逢單月26日系統將自動對獎(已索取/已捐贈/已作廢發票除外), 中獎發票將於10日內以掛號寄至原訂單地址(7-11門市取貨者,則寄至會員地址), 並以e-mail及簡訊通知。 由於掛號信函需進行簽收, 若會員原本以7-11門市取貨方式訂購,請在「會員專屬區」中留下正確可收件的地址。

問:發票可否指定開立日期、更改品名或金額

答:由於訂單發票印製為系統自動作業,恕無法指定開立日期、更改品名或金額,敬請見諒。

問:購物發票,是否可開立為多張發票?

答:由於訂單發票印製為系統自動作業,故一筆訂單對應一張發票,恕無法分別開立多張。 如有分別開立需求,請將商品分別下單,如有不便之處,敬請見諒。

問:butyshop詳細公司資料

答:中文公司名稱:聖兒莉國際股份有限公司 英文公司名稱:butyshop Inc. 化妝品研究實驗室:KOSTEC Cosmetics Technology Labortory 統一編號:97362350 網址:http://butyshop.com 電郵/Email︰[email protected]
市話訂購專線︰0800-567-877 手機訂購專線︰0800-567-811 客戶諮詢專線:07-3831538 (服務時間週一~週五 AM 09:00- PM 07:00;例假日公休,大活動期間延長至PM 08:00) 劃撥帳號:42083375  戶名:聖兒莉國際股份有限公司
企業總部大樓︰807高雄市三民區大昌一路301巷6弄10號 Tel: 07-3831583  Fax: 07-3923027
創立日期:Since 1995-1-17 負責人:羅宏丞 營業項目:含藥及一般化妝品製造業,化妝品批發業,化妝品零售業,資訊軟體零售業,通訊業,雜誌業,圖書出版業,有聲出版業,資訊軟體服務業,資訊處理服務業,電子資訊供應服務業,日用品及食品原料經銷業務,運動器材經銷業務,服飾,皮包進出口,買賣經銷業務,前各項產品之進出口貿易業務 其他國際認證及政府法定登記資料: 瑞士SGS ISO-9001國際品質認證證號:TW03/0710(研發、生產、品管、產品及服務) 化妝品製造工廠登記字號:第99-202016-02 含藥化妝品製造工廠登記字號:第99-699509-00號 工廠設立許可案號:08410000653691 廠址 ︰920 臺灣屏東縣潮州鎮瑞豐路2號

問:最新門市活動與營業時間

答:請於butyshop網站的『全台門市』即可查詢全台buty門市的最新活動及各項營業資訊, 也有門市活動快訊與可供參考喔! 註:門市營業時間會隨活動狀況有些微變動,最新營業時間會隨時公佈於網站上。